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Kundenservice

Ihre persönliche Beratung beginnt im Hause Fochtmann, wenn Sie zum ersten Mal eines unserer Ladengeschäfte betreten. Sie wird greifbar beim ersten Gespräch und geht weiter bis zum Entwurf und Realisation für ein speziell maßgeschneidertes Schmuckstück nur für Sie. Ihre Beratung ist auch dann nicht zu Ende, wenn Sie Ihr neu angefertigtes Schmuckstück in Empfang nehmen.

Wir betreuen Sie nach dem Verkauf mit Service- Dienstleistungen und haben jederzeit ein offenes Ohr für alle Fragen rund um Ihren Schmuck. Zum Beispiel wenn Sie Ihren Schmuck als Wertanlage in Erwägung ziehen, wenn Sie Ihren Schmuck verschenken oder vererben möchten, oder eine Expertise zur Wertbestimmung eines Schmuckstückes fremder Herkunft wünschen. Ihr wertvoller Schmuck verdient Aufmerksamkeit und Pflege. Damit Sie lange Freude an Ihrem Schmuckstück haben, bieten wir Ihnen verschiedene Service-Leistungen direkt von Meisterhand in unserem Hause an.

Reinigung Ihres Schmuckstückes



Ihr Schmuckstück kommt beim Tragen unweigerlich mit Parfüms, Cremes, Lotionen und dergleichen in Berührung.
Reinigung Dies kann nach längerer Zeit den Glanz ihres Schmuckstückes beeinträchtigen. Für uns ist es daher eine Selbstverständlichkeit, Ihren Schmuck mit speziellen Reinigungsverfahren neu erstrahlen zu lassen. Bei Bedarf polieren wir Ihren feinen Schmuck wieder auf Hochglanz, damit Ihr Schmuckstück wieder wie Neu aussieht und Sie wieder viel Freude damit haben. Hierzu würden Sie bitten, uns von Zeit zu Zeit zu besuchen, um Ihren Schmuck in unserem Hause reinigen zu lassen.


pfeil
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